Términos y condiciones

Última actualización: julio de 2025

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena de los presentes Términos y condiciones. Le rogamos que los lea detenidamente antes de utilizar la plataforma. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos recogidos a continuación, le pedimos que se abstenga de usar el sitio.

1. Información general

Este sitio web es operado por el equipo de Dino MyStake y tiene como finalidad ofrecer acceso al juego crash Dino, así como información relacionada con su funcionamiento, mecánicas y condiciones de uso.

El contenido de esta plataforma está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. El acceso a funciones de juego con dinero real requiere registro, verificación de identidad y cumplimiento de los requisitos legales aplicables en la jurisdicción del usuario.

2. Elegibilidad y acceso

Para acceder a los servicios de este sitio, el usuario debe:

  • Ser mayor de 18 años o la edad mínima legal para el juego en línea en su país de residencia, si esta fuera superior.
  • Residir en un país o territorio donde el acceso a juegos de azar en línea esté legalmente permitido.
  • No estar inscrito en ningún registro de autoexclusión activo, como el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) en España u organismos equivalentes en otras jurisdicciones.
  • Actuar en nombre propio y no en representación de terceros.

Nos reservamos el derecho de restringir o denegar el acceso a cualquier usuario que no cumpla con estos requisitos, sin necesidad de justificación previa.

3. Registro y cuenta de usuario

El acceso a determinadas funciones del sitio requiere la creación de una cuenta de usuario. El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro.
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros.
  • Notificar de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  • No crear más de una cuenta por persona.

El sitio podrá solicitar en cualquier momento documentación adicional para verificar la identidad del usuario. El incumplimiento de esta solicitud podrá derivar en la suspensión temporal o cancelación de la cuenta.

4. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma lícita y conforme a los presentes Términos. Queda expresamente prohibido:

  • Acceder al sitio mediante medios automatizados, bots o scripts sin autorización expresa.
  • Intentar vulnerar la seguridad del sistema o acceder a datos de otros usuarios.
  • Utilizar el sitio con fines fraudulentos o para el blanqueo de capitales.
  • Reproducir, distribuir o explotar comercialmente cualquier contenido del sitio sin autorización previa por escrito.
  • Suplantar la identidad de otro usuario o de cualquier persona vinculada a la plataforma.

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso y, en su caso, a las acciones legales que correspondan.

5. Apuestas y transacciones

El juego con dinero real implica riesgo económico real. El usuario acepta que:

  • Las apuestas realizadas son definitivas una vez confirmadas y no pueden ser canceladas ni reembolsadas salvo error técnico verificable por nuestra parte.
  • El resultado de cada ronda está determinado por un generador de números aleatorios (RNG) certificado, sin posibilidad de intervención externa.
  • Los límites de apuesta mínima y máxima vigentes son de 0,20 EUR y 1.000 EUR respectivamente, pudiendo variar en función del operador o promoción activa.
  • Ningún resultado pasado garantiza ni condiciona los resultados futuros.

6. Bonos y promociones

Las promociones disponibles en la plataforma están sujetas a condiciones específicas que se detallan en cada oferta. Con carácter general:

  • Los bonos tienen un período de validez limitado. Una vez expirado, los fondos asociados serán eliminados automáticamente.
  • Los requisitos de apuesta deben cumplirse en su totalidad antes de que cualquier ganancia derivada de un bono pueda ser retirada.
  • Queda prohibido el abuso de promociones mediante la creación de múltiples cuentas o cualquier otro método fraudulento.
  • Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier promoción en cualquier momento, con comunicación previa cuando sea razonablemente posible.

7. Retirada de fondos

Las solicitudes de retirada están sujetas a la verificación previa de la identidad del usuario (proceso KYC). Los plazos de procesamiento dependen del método de pago seleccionado y pueden oscilar entre unas horas y varios días hábiles. Nos reservamos el derecho de retener una retirada si existen indicios razonables de actividad fraudulenta o incumplimiento de los presentes Términos, mientras se lleva a cabo la investigación correspondiente.

8. Juego responsable

El juego debe ser una actividad de entretenimiento. Reconocemos nuestra responsabilidad en la promoción de hábitos de juego saludables y ponemos a disposición del usuario las siguientes herramientas:

  • Límites de depósito: el usuario puede establecer topes diarios, semanales o mensuales a sus depósitos.
  • Límites de pérdida: posibilidad de fijar un importe máximo de pérdida por período.
  • Control de sesión: el usuario puede establecer recordatorios o límites de tiempo de juego.
  • Autoexclusión: opción de suspender el acceso a la cuenta de forma temporal o permanente. En España, los usuarios pueden inscribirse en el RGIAJ para bloquear el acceso a todos los operadores con licencia DGOJ.

Si considera que el juego está afectando negativamente a su vida o a la de personas de su entorno, le animamos a buscar ayuda profesional. Existen organismos especializados en cada país que ofrecen orientación y apoyo confidencial y gratuito.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web – incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, código y cualquier otro elemento – son propiedad de los titulares del sitio o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de dichos contenidos sin autorización expresa y por escrito. El uso del sitio no otorga al usuario ningún derecho sobre los elementos protegidos que en él aparecen.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la legislación aplicable:

  • No garantizamos la disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio. Podemos realizar tareas de mantenimiento que impliquen interrupciones temporales del servicio.
  • No somos responsables de pérdidas económicas derivadas del uso del sitio, salvo en los casos de dolo o negligencia grave por nuestra parte.
  • No somos responsables de los daños causados por virus, ataques informáticos u otros factores externos fuera de nuestro control razonable.
  • Los enlaces a sitios web de terceros que pudieran aparecer en la plataforma son facilitados a título informativo. No asumimos responsabilidad alguna sobre el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

11. Privacidad y cookies

El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies, disponibles en el sitio web. Al utilizar la plataforma, el usuario consiente el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en dichos documentos.

12. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio, con indicación de la fecha de la última actualización. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de las modificaciones implica la aceptación de las nuevas condiciones. En caso de cambios sustanciales, procuraremos comunicarlo con antelación razonable.

13. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Los presentes Términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso de este sitio, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa vigente.

En caso de conflicto, le animamos a contactarnos en primer lugar para intentar alcanzar una solución amistosa antes de iniciar cualquier procedimiento formal.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros en: [email protected]

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